Consumidor
Un consumidor es una persona que compra productos desde las tiendas en línea. Un consumidor puede ser minorista (personas particulares) o mayoristas (restaurantes, hoteles, etc).
Productor/a
Un productor/a es quien produce, mezcla, cultiva, hornea y/o elabora alimentos. Los alimentos que pueden ser vegetales, peces, conservas, especias, panes, embutidos.
Centro de Venta
Un Centro de Venta es una organización (ej. empresa, cooperativa, grupo de voluntarios, etc) que vende sus propios productos y/o los de otros productores/as a través de su tienda en línea de la Red Ágora.
Ciclo de Pedido
Un Ciclo de Pedido es un periodo de tiempo durante el cual los productos serán visibles al público. Usted abre su tienda al público creando un Ciclo de Pedido. Cuando crea un Ciclo de Pedido, selecciona cuándo está abierto (fecha de apertura y cierre), qué productos estarán disponibles para la venta y las tarifas que aplicarán.
Pedido
Un pedido es una orden que realiza el consumidor para comprar los productos de una tienda. En un pedido se incluye la lista de los productos seleccionados para la compra, los detalles de la tienda, el ciclo de pedido y los datos del consumidor.
Perfil
Tu perfil es el conjunto de datos y configuraciones de su(s) negocio(s). Por ejemplo, su perfil contiene datos de contacto, descripciones de su(s) negocio(s), los métodos de pago y entrega, etc.
Tienda en línea
Una tienda en línea es el lugar virtual (en internet) desde donde los consumidores pueden realizar sus pedidos. Una tienda en línea incluye toda la información del perfil y la lista de productos (con sus nombres, unidades, precios) en venta.
Usuario
Un usuario es cualquier persona que opera el sistema.
Contraseña
Una contraseña es un código de seguridad utilizado para iniciar sesión en el sistema y que previene que cualquier persona pueda acceder a su perfil sin autorización. Para que una contraseña sea segura debe seguir algunas buenas prácticas.
Método de pago
Un método de pago define la forma en la que será realizada el pago por un pedido. Por ejemplo, los métodos de pago pueden ser: efectivo, cheque, transferencia bancaria, giros, etc.
Método de entrega
Un método de pago define la forma en la que será entregado un pedido a los consumidores. Por ejemplo, un pedido puede ser entregado por delivery o los consumidores pueden pasar a retirar sus productos del local.
Tarifa
Una tarifa es una cantidad fija, un porcentaje, una cantidad variable que se cobra por algún bien o servicio ofrecido por una organización. Los tipos de tarifas pueden ser por transporte, por administración, por empaquetamiento o por venta.
Proveedor
Un proveedor es un productor/a que provee de productos a los Centros de Venta. Un proveedor debe estar registrado en la Red Ágora y debe conceder permiso para que los Centros de Venta puedan indicarles como proveedores y así poder ver sus productos.
Distribuidor
Un distribuidor es un Centro de Venta que puede tener los productos de uno o varios Proveedores en su tienda en línea. Cada distribuidor opera de manera independiente, cada uno con su propio método de pago y entrega, infraestructura y capacidad de logística.
Variante
Una variante de un producto es un producto con características muy similares al producto original y que sólo varían en detalles pequeños como tamaño, color, sabor, etc. Por ejemplo, dado el producto "Mermelada", las variantes pueden ser: "Mermelada de Frutilla de 200g" o "Mermelada de Ciruela 300g".
Inventario
El inventario alberga los productos de uno o varios proveedores de tal modo que la gestión de los productos se realice de manera independiente a la gestión que realiza el proveedor. No todos los Centros de Venta necesitan la función de inventario y es más relevante para aquellos que necesitan configuraciones más complejas, por ejemplo para editar la descripción, precio y niveles de stock de los productos.
Propiedades
Las propiedades son características que poseen los productos, como la técnica de cultivo, el manejo del suelo, el control de plagas, etc. Es una forma de que sus clientes conozcan más sobre lo que están consumiendo. Las propiedades pueden ser: orgánico, agroecológico, convencional, producción campesina, entre otros. Usted puede crear su propia propiedad según necesite.
Categoría de producto
La categoría de producto es la información sobre el tipo de producto, por ejemplo: vegetal, fruta, carne, grano, bebida, etc. Esto facilita a los consumidores encontrar los productos que están buscando y a la vez le facilitan a usted la gestión de sus productos y pedidos.
Carrito
El carrito es una analogía al carrito de supermercado en el que va depositando los productos que posteriormente serán procesados en caja. Asimismo, todos los productos que elija serán puestos en su carrito hasta que procesa a confirmar su pedido.
Grupos de compra
Un grupo de compra es un conjunto de proveedores y distribuidores que trabajan coordinadamente para ofrecer productos alimenticios bajo un esquema más colaborativo. Un grupo de compra puede ser un grupo de vecinos que se organizan para contactar con proveedores y ofrecer alimentos en su vecindario; una feria que se realiza periódicamente trayendo productos del campesinado; una cooperativa que nuclea a varios productores y ofrece sus productos en mercados alternativos; entre otros.